Online-Beratung

Online-Beratung

Über unsere Online-Beratungsstelle können Sie verschlüsselte Nachrichten und Dateien  an das Team der Sozialberatung senden und sich schriftlich beraten lassen. Wir verwenden dafür die Software Aygonet. Ihre Daten sind dabei geschützt. Wir behandeln Ihr Anliegen vertraulich. Auf Wunsch können Sie anynom bleiben.

Neben der Online-Beratung sind wir telefonisch, per Video und (sobald wieder möglich) auch persönlich für Sie da.

Kontakt

Sozialberatung

Mensa Stadtmitte

Alexanderstr. 4
64283 Darmstadt
Zi. 104, 112 und 113

Tel (06151) 16298-58, -59 und -60

Infos zur aktuellen Beratung finden Sie hier

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Schritte zur Online-Beratung:

  • Zunächst ist eine Erstanmeldung notwendig. Bitte wählen Sie dazu einen Benutzernamen und ein Passwort
  • Bewahren Sie Benutzernamen und Passwort gut auf, denn beides wird bei jedem Login benötigt.
  • Die Angabe einer E-Mailadresse ist freiwillig. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben bekommen Sie eine automatische Benachrichtigungsmail, wenn Ihr*e Berater*in Ihnen geantwortet hat – nicht die tatsächliche Antwort.
  • nur mit E-Mail-Adresse funktioniert die „Passwort vergessen-Funktion“. Falls keine E-Mail-Adresse angegeben ist und ein Passwort verloren geht, müssen wir Sie als Account-Inhaber*in legitimieren. Bitte senden Sie dazu eine Mail an sozialberatung@stwda.de

 

Achtung:

reguläre E-Mail-Nachrichten sind nicht verschlüsselt. Beratungsanfragen und -inhalte, die uns auf dem Weg erreichen, können wir daher nicht beantworten!